利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ノアク（以下「当社」といいます。）が提供する LINE 占いサービス「花村たまえの西洋占星術」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの提供条件および当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービスウェブサイトまたは LINE 公式アカウント上で随時掲載するガイドライン、ルール等の個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（定義）

  1. 「占いコンテンツ」：星座占いその他当社が提供する鑑定結果、記事、画像、音声等一切のコンテンツ。
  2. 「予約枠チケット」：個別鑑定等を受けるために都度購入し、予約枠確保に充てることのできるチケットをいいます。

第3条（利用登録）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意のうえ、当社所定の方法で利用登録を申請するものとします。
  2. 当社は、前項の申請に対し、当社所定の基準に従って審査を行い、登録の可否を決定します。当社が登録を承認した時点で、利用契約が成立するものとします。

第4条（アカウント管理）

  1. ユーザーは、本サービスのログイン情報を自己の責任で管理・保管するものとします。
  2. ログイン情報の第三者の使用による損害は、当社の故意または重過失がない限り、当社は責任を負いません。

第5条（利用料金および決済）

  1. チケットの料金は、次のとおりとします（いずれも税込）。
    • 予約枠チケット：1 枚 1,100 円
  2. 支払方法は、ユーザーが登録するクレジットカードによる決済のみとします。
  3. 決済事業者の規約により決済ができなかった場合、当社はユーザーに通知のうえ、サービス提供を停止または利用契約を解除することができます。

第6条（予約枠チケット）

  1. ユーザーはチケット 1 枚につき 10分間、当社所定の個別鑑定枠を予約できます。
  2. チケットは3ヶ月間有効です。
  3. 予約のキャンセルは、予約日前日の 23:59（日本時間）まで受け付けます。この期限までにキャンセル手続を完了した場合、キャンセル手数料なくチケット代金を返金します。
  4. 予約日前日 23:59 を過ぎた場合または無断キャンセルの場合、チケットは消費されたものとみなし、返金いたしません。

第7条（解約・返金）

当社は、別途定める返金保証規約に基づき、お客様に返金保証を提供します。返金保証の適用条件、申請方法その他詳細については、サービス概要ページ をご確認ください。

第8条（未成年による利用）

  1. 未成年（18 歳未満）のユーザーは、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
  2. 当社は、未成年のユーザーによる登録・利用について、法定代理人の同意があるものとみなします。

第9条（禁止事項）

  1. 当社または第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為
  2. 他のユーザーまたは第三者を差別、誹謗中傷し、名誉・信用を毀損する行為
  3. 公序良俗に反する行為、犯罪行為またはこれを助長・誘引する行為
  4. 本サービスの運営・ネットワーク・システム等に支障を与える行為
  5. 当社の許可なく本サービスの全部または一部を複製、転売、再配布する行為
  6. その他当社が不適切と判断する行為

第10条（免責事項）

  1. 本サービスは、占星術等に基づくエンターテインメントを目的とした情報提供サービスであり、医療、法律、財務・投資等の専門的アドバイスを行うものではありません。
  2. 占い結果の正確性、完全性、有用性について当社は保証せず、ユーザーが占い結果を利用して被った損害について、当社は一切の責任を負いません。
  3. 本サービスは AI技術を利用しており、回答内容や応答時間が一定でない場合があります。
  4. 当社の責任が認められる場合でも、当社の賠償責任は、ユーザーが過去 12 か月に当社に支払った利用料金の総額を上限とします（故意または重過失の場合を除く）。

第11条（知的財産権）

本サービスおよび占いコンテンツに関する著作権その他一切の知的財産権は当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、ユーザーの個人情報を当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。ユーザーは、相談内容を除く統計情報を、当社がサービス改善の目的で利用することに同意するものとします。

第13条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 当社は、ユーザーへの事前通知なく本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。
  2. 当社は、前項に基づきユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第14条（利用制限および登録抹消）

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前通知なく当該ユーザーに対し本サービスの全部または一部の利用停止、登録抹消その他当社が適切と判断する措置を取ることができます。

第15条（反社会的勢力の排除）

  1. ユーザーは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動標榜ゴロ等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」と総称）でないこと、および将来にわたっても反社会的勢力に該当しないことを保証します。
  2. 当社は、ユーザーが前項に違反した場合、何らの催告を要せず利用契約を解除できます。

第16条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスに関する地位または本規約上の権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。

第17条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに起因または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（規約の変更）

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できます。当社が規約を変更する場合、変更後の内容を本サービス上に表示し、またはユーザーに通知します。
  2. 規約変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第19条（協議解決）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社とユーザーは誠意をもって協議のうえ解決を図るものとします。

事業者情報（特定商取引法に基づく表記）

  • 事業者名：株式会社ノアク
  • 運営責任者名：田村　悠
  • 所在地：東京都世田谷区太子堂二丁目17番1号
  • 電話番号：050-7112-0812（受付時間　月曜日〜金曜日　午前10時〜午後8時まで）
  • メールアドレス：divination-contact@ahacolab.org
  • 商品以外の必要料金：インターネットの接続に関わる通信回線の諸費用
  • 引き渡し時期：決済完了後、24時間以内にLINE上でサービスを提供いたします。
  • お支払い方法：クレジットカード
  • お支払い期限：クレジットカード決済：購入時
  • 返品・キャンセルについて：返金を希望される場合は、鑑定終了から7日間以内にサービス概要（サービス概要ページ）の「返金保険の対象条件」をご確認の上、メールにてお問い合わせをお願い致します。

お問い合わせ

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施行日：2025年7月14日